Честный Дизайн

В ремонте покупают не картинку

В ремонте люди покупают не только «красивую картинку». Даже, наверное, не её в первую очередь.

Потому что ремонт — это место, где человек очень быстро начинает бояться буквально всего:

• что смета раздуется;
• что сроки поплывут;
• что подрядчики пропадут;
• что придётся самому становиться прорабом;
• что красиво обещали, а потом начался обычный строительный ад.

Пока эти страхи не сняты, рендеры не работают. Человек смотрит на красивую кухню и думает не «как уютно», а «во сколько мне это в итоге выйдет и не бросят ли на полпути».

Поэтому пошли не от рендеров, а от страха

Сайтов «у нас красивые интерьеры» — полно. Белый фон, рендеры, «индивидуальный подход», «команда профессионалов», кнопка «оставить заявку». Всё как у всех — и всё мимо, потому что не отвечает на главный вопрос в голове у человека.

Здесь пошли от другого — от обещания, которое закрывает сам страх: ремонт без хаоса и непонятных доплат. Сначала разобрал аудиторию, страхи и возражения — что человеку важно увидеть до того, как он оставит заявку. И только потом собрал позиционирование, оффер, структуру сайта и тексты. Именно в таком порядке: сначала логика, потом «красиво».

Первый экран: конкретика вместо уюта

На первом экране не стали писать что-то абстрактное про уют и стиль. Поставили то, что можно проверить:

• дизайн-проект за 30 дней;
• понятная смета до начала работ;
• один ответственный от замера до сдачи ключей.

И кнопка тоже не дежурное «оставить заявку», а «понять бюджет ремонта». Потому что с бюджета у человека обычно и начинается тревога — логичнее предложить закрыть её сразу, чем звать в пустоту «оставить заявку».

Дальше — блоки под реальные вопросы

Внутри сайт собран не из абстрактных «преимуществ», а из вопросов, которые человек на самом деле задаёт себе перед ремонтом: как идёт работа, что входит в пакеты, кому это подходит, а кому нет, как считается смета, что с гарантиями, как отправить планировку и как хотя бы примерно понять бюджет.

На каждый — отдельный блок и понятный ответ. Чем меньше «непонятного» остаётся к концу страницы, тем спокойнее человеку нажать на кнопку.

SEO: дизайн и ремонт — это разные истории

Отдельно собрал SEO-часть. Посмотрел конкурентов в Яндексе по Нижнему Новгороду, собрал семантику — и стало видно, что «дизайн» и «ремонт» люди ищут по-разному, это два разных запроса со своей логикой.

Поэтому главную заточили под «ремонт квартир под ключ», а дизайн-направление логичнее выносить на отдельные страницы, а не пытаться усидеть на двух стульях одной главной.

После запуска довёл техничку

Чтобы сайт не просто открывался, а корректно индексировался и быстро грузился, после запуска довёл техническую часть: SSL, редиректы, скорость, WebP, кэширование, шрифты на своём хостинге, Метрику с целями, Вебмастер, Google Search Console, sitemap. Скучная, но обязательная работа — без неё хороший сайт остаётся для поиска невидимым.

Что в итоге

Короче, получился не просто «сайт для студии дизайна». Получилась нормальная маркетинговая упаковка: сначала понять, чего человек боится, потом показать, почему здесь ремонт будет не лотереей, а управляемым процессом.